[ 쌩초보 스스 창업 도전기 8 ] 감동의 첫 주문! 근데 뭐 부터 해야할까 ?

안녕하세요. 가가입니다. 

 

8번째 스마트 스토어 글이 첫판매 글이 됐습니다. 스마트 스토어 오픈은 해둔지가 오래됐는데 쇼핑몰의 핵심이라고 할 수 있는 상품 소싱을 하다 보니 상품등록이 꽤 늦어졌었습니다. 

 

그래도 이렇게 저렇게 찾고 등록하다 보니 저도 예상하지 못하게 상품등록한지 며칠 안 지나서 첫판매가 일어났습니다. 

주문이 들어오면 문자로 알려줍니다. 

 

 

 

 

유튜버 신사임당님의 창업 다마고치 시리즈를 보신 분들이 라면 아실지도 모르겠지만 첫판매가 일어났을 때 창업 다마고치님의 반응과 똑같이 하게 되더라고요 (입틀막). 주문 들어온 게 신기했습니다.

 

광고도 하지 않았는데 팔려서 놀랐습니다. 그 동안 카테고리 잡고 키워드 찾고 한다고 눈 빠지게 본 보람이 느껴지기도 했습니다. 아직 갈 길은 멀지만 그래도 잠깐 기뻤습니다. 

 

하지만 기쁨과 동시에 걱정도 했습니다. 처음 겪어보고 너무 예상치못한 주문이라 뭐부터 할지 모르고 일단 주문을 해야 하니 위탁 사이트부터 들어갔었습니다. 저처럼 허둥지둥하지 말고 미리 알고 있으면 좋을 것 같습니다. 

 

그래서 오늘은 아직 첫 판매를 기다리고 계시는 분들에게 첫 주문이 들어오면 해야하는 것 들을 공유해볼까 합니다. 

 

---

첫 주문 들어오면 뭐부터 해야할까? ( 위탁 기준 )

 

1. 스마트 스토어 판매자센터 - 신규 주문 확인

2. 발주 확인

3. 도매처에 주문 넣기

4. 택배사/송장번호 입력

5. 발송 처리  

---

 

 

01

신규 주문 확인 

 

주문 확인은 일단 첫 주문이 들어오면 판매자센터에 들어가자마자 신규 주문이 들어온 걸 확인하실 수 있습니다. 그럼 그 신규 주문을 눌러주면 2단계인 발주 확인을 할 수 있는 페이지로 넘어가게 됩니다. 

 

 

 

 

02

발주확인 

 

인터넷 쇼핑 경험이 있다면 아시겠지만 우리가 주문을 할 때 결제 완료를 하고 기다리면 주문내역에 상품 준비 중이라고 떠있는걸 보신적이 있으실겁니다. 이렇게 발주확인을 해주면 고객에게 상품준비중이라고 뜨게 됩니다. 

 

발주 확인할 상품을 눌러주고 밑에 동그라미 친부분에 발주 확인을 누르면 됩니다. 

 

 

 

 

03

도매처에 주문 넣기 

 

먼저 고객 주소를 확인해야 합니다. 아래 사진처럼 주문번호를 누르면 고객의 이름과 배송지 주소를 알 수 있습니다. 

 

 

위탁하시는 분들은 주문할 수 있는 사이트가 다 있을 겁니다. 그 도매사이트에 들어가서 고객의 정보를 입력해준 다음 주문하면 됩니다. 처음이라 떨려서 주소 잘못 입력할 까 봐 5번 넘게 확인했네요. 주문하는 건 그냥 우리가 쇼핑몰에서 물건 사는 것 처럼하고 정보만 내가 아닌 고객의 정보를 넣어주면 됩니다. 

 

 

 

 

04

택배사 / 송장 입력 

 

 

주문을 했으니 고객에게 배송 준비 중이라고 알리고 송장번호도 알려드려야 합니다.  배송 방법, 택배사, 송장번호를 입력하고 발송처리를 누릅니다. 

 

 

 

 

05

발송 처리

 

그럼 아래 사진처럼 주문 상태가 배송 중으로 바뀝니다. 

 

 

 

이렇게 하면 끝입니다. 아직 첫 주문이지만 꾸준히 해서 점점 성장하고 싶네요. 이 글을 보시는 초보 창업자분들에게 조금이라도 도움이 됐다면 좋겠습니다. 그럼 오늘도 여기까지 읽어주셔서 감사드리고 다음에 또 추가 주문 소식과 함께 도움될만한 정보를 가지고 돌아오겠습니다. 같이 파이팅해요!